招聘客服总监(非技术)
20000以上 元/月 5-10人
实习 不限
高中 8年以上
不限 巨野县
技能要求：
1、客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。
职位描述
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。
菏泽艺锦商贸有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍：
经营范围：一般项目：针纺织品及原料销售；日用百货销售；服装服饰零售；珠宝首饰零售；农副产品销售；化妆品零售；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；未经加工的坚果、干果销售；钟表销售；个人卫生用品销售；特种劳动防护用品销售；办公用品销售；鞋帽零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；体育用品及器材零售；家居用品销售；家具销售；针纺织品销售；五金产品零售；日用杂品销售；电子产品销售；母婴用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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